+7 (925) 772-51-77



E-mail: koni-sport@mail.ru

   Новости      Статьи      Энциклопедия      Фотогалерея      Форум      Оплата, доставка, обмен, возврат      Контакты   
    К А Т А Л О Г
Снаряжение для лошади
Экипировка для всадника
Уход за лошадью и снаряжением
Подкормки, корма, лакомства и игрушки для лошадей
Ветеринария
Все для ковки
Скачки, бега, драйвинг, упряжь
Оборудование для конюшни
Коневозы, прицепы
Литература и видео
Сувениры и подарки
Комиссионый отдел Second Hand
Зоотовары Goods for animals
Распродажа Sale of the goods for equestrian sport
Новинки
Каталоги Catalogs of the goods for equestrian sport
Ссылки
Цвета
Объявления
Интернет-магазин
Продажа лошадей
Награды
Все для Вестерн WESTERN
Подарочные сертификаты магазина Хвост и Грива




Яндекс.Метрика



  Главная       Оплата, доставка, обмен, возврат

 

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

КОННЫМ МАГАЗИНОМ И ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ ХВОСТ И ГРИВА

И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ ТОВАРОВ

ВАЖНО!

 

Доставка (по статье 497 ГК РФ п.2,3,4) является отдельной услугой:

- оплачивается в любом случае, при покупке,

примерке, обмене и возврате товара

 

 

Цены на товары указаны в российских рублях.

Стоимость доставки не включена в стоимость товаров

и оплачивается покупателем отдельно.

Вы выбираете на сайте нашего интернет-магазина в каталоге

интересующий Вас товар.

Оставляете нам свой заказ по телефону +7-925-772-51-77

или по электронной почте hvost_griva@mail.ru,

или на сайте в разделе «Моя корзина».

Для заказа необходима следующая информация:

название, размер, цвет выбранного товара,

Ваши координаты для обратной связи с Вами.

Вы выбираете подходящий для Вас способ доставки Вашего заказа.

Товары, приобретенные в нашем интернет-магазине

подлежат обмену и возврату на таких же условиях,

как и при покупке в нашем розничном магазине.

 

ДОСТАВКА

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД - от 500 рублей

(зависит от суммы, веса и обьема заказа, а также от наличия примерки)

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД

с примеркой или с возможностью выбрать из нескольких вариантов

- от 1000 рублей (зависит от количества товаров для примерки)

Стоимость доставки по Москве за МКАД — по договоренности.

Стоимость доставки по МО (до 50 км от МКАД) — по договоренности.

Стоимость доставки в Регионы России и страны СНГ

зависит от веса и объема заказанного товара,

срок доставки зависит от региона,

в который осуществляется доставка.

Об этом Покупатель будет уведомлен до оплаты заказа.

Все услуги по доставке платные, оплачиваются отдельно,

наличными курьеру, независимо от того купил что-либо

 клиент или нет,

так же отдельно оплачиваются услуги курьера

по возврату или обмену товара.

Стоимость доставки заказа в Ваш регион

можно рассчитать самостоятельно на сайтах транспортных компаний,

с которыми сотрудничает магазин :

ТК Деловые Линии, ТК СДЭК, Почта России

Вопросы по заказу и доставке товаров можно задать

по эл. почте hvost_griva@mail.ru

 или по тел. +7-925-772-51-77

Сумма минимального заказа составляет 3000 рублей.

Если Ваш заказ на меньшую сумму, свяжитесь, пожалуйста, с менеджером.

Заказы менее 3000 руб. не могут быть приняты.

 

Если в момент заказа какие-либо позиции отсутствуют на складе,

наши менеджеры согласовывают свои дальнейшие действия

по выполнению заказа с Покупателем.

Необходимо учитывать, что невозможно гарантировать

 абсолютное выполнение заказа,

так как одновременно вещи заказываются многими клиентами.

Поэтому, в момент исполнения именно Вашего заказа

необходимый товар может временно отсутствовать на складе.

 

ОПЛАТА

Оплата принимается как от физических лиц,

так и от юридических лиц (Для юр. лиц от 300 00 рублей)

После оформления заказа вы получите реквизиты и счет для оплаты.

Заказ будет отправлен после 100% оплаты.

 

Переводом на карту

Стоимость доставки покупатель оплачивает при получении

(наличными или переводом на карту курьеру)

По безналичному  расчету на расчетный счет магазина "Хвост и Грива" .

Цена товара при оплате по безналичному расчету увеличивается на 6%.

Оплата по безналичному расчету возможна

 на покупки от 300 000 рублей.

 

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении

следующих условий:

Приобретённый товар не был в употреблении,

сохранены его товарный вид, потребительские свойства,

фабричные ярлыки, этикетки.

Имеется товарный чек,  либо иной подтверждающий

оплату указанного товара документ.

Клиент вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества,

если он не подошёл по размеру,

фасону или расцветке в течение четырнадцати дней,

не считая дня его покупки.

Возврат или обмен осуществляется только в магазине,

где была произведена покупка.

Возмещение денежных средств

за возврат товара осуществляется наличными

или переводом на карту в течении 10 (десяти)

рабочих дней со дня визита в магазин

и оформления заявления на возврат.

Для процедуры возврата необходимо при себе

иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Указание в заявлении на возврат товара

данных паспорта покупателя,

а также контактных данных обязательно.

 

(Бланк заявления можно спросить у продавца

или заполнить самостоятельно)

Бланк заявления можно скачать во здесь :

https://hvost-griva.ru/index.php3?id=14174

 

Корма, подкормки, лакомства,

средства для ухода за лошадью и амуницией,

гольфы, головные уборы

Перчатки, рации, стригальные машинки

- возврату-обмену не подлежат.

1) ВОЗВРАТ-ОБМЕН при покупке в магазине

или доставке по Москве и МО, можно осуществить только

в нашем магазине по адресу :

 

Москва, Поперечный Просек д 11 стр 2

(Центр Конно-спортивного Образования)

Телефон : +7 925-772-51-77, +7 926 073 60 50

 

 

2) ВОЗВРАТ-ОБМЕН при покупке через Интернет-магазин

а) Для  Москвы и МО (при доставке курьером):

Клиент вправе обменять товар надлежащего

качества на любой другой,

если он не подошёл по размеру, фасону или расцветке в течение

7 (семи) дней после доставки курьером.

Обмен и возврат осуществляется клиентом самостоятельно

в нашем магазине, расположенном по адресу :

 

Москва, Поперечный Просек, д 11 стр 2

(Центр Конно-спортивного Образования)

Телефон : +7 925 772 51 77, +7 926 073 60 50

б) Для регионов:

 

Клиент вправе обменять товар надлежащего

качества на любой другой, если он не подошёл по размеру,

фасону или расцветке в течении 7 (семи) дней после

получения товара на почте.

 

СХЕМА ОБМЕНА:

Отправка (возврат) товара осуществляется (дверь-дверь)

почтой России, ТК Деловые линии и ТК СДЭК по адресу:

108828, Москва, с. Красная Пахра, ул. Березовая д 6 к 3

Получатель : Кудинова Елена Максимовна

 

После подтверждения факта возврата товара в надлежащем качестве,

клиент вправе сделать новый заказ на любой товар

в нашем Интернет-магазине.

Квитанция на оплату нового заказа выставляется

с учетом ранее оплаченной суммы за возвращенный товар.

 

Пример:

1)     Покупка была на сумму 1000 руб. + 200 руб.

почтовые расходы = 1200 руб.оплачено по квитанции.

      2) Товар не подошел - возврат.

      3) Новый заказ на 1500 руб. - 1000 руб.

(учитываются по прошлой оплате) + Х руб.

за новые почтовые услуги.

 

Осуществление доставки - отдельная услуга,

не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого

Покупателем Товара,

выполнение которой заканчивается в момент

получения Получателем Товара и осуществления платежа за него.

Претензии к качеству приобретенного Товара,

возникшие после получения и оплаты Товара,

рассматриваются в соответствии с Законом РФ

«О защите прав потребителей» и гарантийными

обязательствами Продавца.

В связи с этим приобретение Товара с доставкой

не дает Покупателю право требования доставки

приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания,

замены или возврата.не подразумевает возможность возврата

стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель

 имеет право на возврат денег за Товар как таковой,

в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

 

 

С уважением, "Хвост и Грива".

 

 

 

 

 


 Заявление на возврат товара бланк

 



Подробнее
 Ссылки

 

Конный магазин ссылки



Подробнее
 ссылки удаленные с главной страницы


Copyright © 2007-2019 Все права защищены